利用規約

本規約は、www.rentalstation.jp (以下「Rentalstation」といいます)が提供する 「Rentalstationブランドバックネットレンタル＆ショッピングサービス」に関して、 Rentalstationと会員との間の一切の関係に適用されます。

第1条 （Rentalstationサービス）
「Rentalstationブランドバックネットレンタル＆ショッピングサービス」 （以下「本サービス」）は、Rentalstation（株式会社ソフネットジャパン運営、以下「当店」）が 運営する インターネット上のウェブサイト（以下「本サイト」）を通じて提供する、 各種ブランドバックのレンタルサービス及びそれに付随するサービスをいいます。 本サービスの概要は、次項以降に定める諸規約に従うものとします。
第2条 （規約等の変更）
  1. 当店は、会員の承諾を得ることなく、利用料金の改定を含む本規約及びその他諸規定の変更をいつでも行うことができます。
  2. 当店は、本規約及びその他諸規定の変更を行った場合は、その変更内容及び変更期日を本サイトに掲出またはその他当店が適当と判断する方法で 会員に通知します。
第3条 （会員の範囲及び義務）
  1. 会員とは、当店が本サイト上に定める方法により入会を申し込み、当店が入会を承諾したもので、退会手続を行っていない利用者を指します。
  2. 会員には、本サービスの利用に関して、本規約及びその他諸規定を遵守していただく義務が発生します。
第4条 （会員の欠格事由）
次に該当する方は会員になることはできません。
  1. 満１８歳未満の方
  2. 本サービスに関する本規約及びその他諸規定に同意いただけない方
  3. 有効な電子メールアドレス及びインターネットに必要な設備を所有していない方
  4. ご本人名義の有効なクレジットカードをお持ちでない方
  5. 日本在住でない方
  6. 日本国内において、当店が本サービスを行っていない地域に居住されている方
第5条 （入会拒否及び退会処分）
当店は、次に該当する方は入会を承認しない場合があります。また入会後に次に該当することが発覚した場合は、会員資格承認取消を行い、 強制退会とする場合があります。なお、強制退会処分までに発生した会員料金及び利用料金等は全て会員の負担とし、 本規約及びその他諸規定に従ってお支払いただきます。
  1. 会員登録申込内容に虚偽表示、誤記または記入漏れ等があったことが判明した場合
  2. 過去に、当店より強制退会処分等受けていることが判明した場合
  3. 過去に、会員料金、本サービス利用料金等の支払遅延または不履行があったことが 判明した場合
  4. ご登録いただいているクレジットカードが無効となった場合
  5. 本規約に定めている禁止事項を行った場合若しくはそれに準ずる行為があった場合
  6. その他、当店が会員として不適当と判断した方
第6条 （会員識別方法及び責任）
本サービスは、登録電子メールアドレス及び登録パスワードにより会員を識別していま す。パスワードの管理及び使用に関しては、一切の責任を会員が負うものとし、第三者 の使用による支払料金及びその他の費用の発生については、会員が支払うものとなり、 当店は一切の責任を負いません。
第7条 （会員への通知及び責任）
本サービスのご利用に関する当店より会員に対する、申込完了通知、修理通知、その他 のご連絡等は、全て登録電子メールアドレスへの発信にて通知いたします。会員の電子 メールの不受信、未開封、自動削除等による、会員に生じた不利益や各種料金及び修理 費用の課金等については、全て会員の責任とし、当店は一切の責任を負いません。
第8条 （支払方法）
本サイト上において会員に対して発生する、サービス利用料金、延滞更新利用料金、送 料、修理費用、商品買取代金等の全ての金銭は、 会員が登録した会員本人名義のクレジ ットカードによるお支払となります。
第9条 （会員資格及びサービス）
本サービスを利用できる会員は次の通りです。
  1. 入会申込及び退会申込は本サイト上において随時行うことができます。入会金、年会費は０円です。
  2. 全ての会員が全ての商品を同時に３点までレンタルでき、また購入することもできますが、利用上限は会員販売価格ベースで３店合計４００，０００円までです。
第10条 （退会手続）
退会手続は本サイト上において随時行うことができます。
  1. 各月末日12時（正午）までに手続を行っていただくことにより、その月をもって退会となります。 各月末日中であっても12時（正午）を超えて退会手続を行った場合、翌月退会となり、 翌月分の会員料金が課金されます。
  2. 商品をレンタル中で、当店に未返却の場合は退会手続を行うことはできません。
第11条 （レンタルシステム）
本サービスのレンタルシステムは次の通りです。期間延長申込により、継続して長期間のレンタルも可能です。
  1. １週間レンタル 申込をいただき、当店が申込を承諾した日を受付日とし、その受付日 より当店返却 到着日を含めて７日間。 返却期限を過ぎた場合は、もう１回１週間レン タルが自動的に適用されます。
  2. ２週間レンタル 申込をいただき、当店が申込を承諾した日を受付日とし、その受付日 より当店返却 到着日を含めて７日間。 返却期限を過ぎた場合は、もう１回２週間レン タルが自動的に適用されます。
  3. １ヵ月レンタル 申込をいただき、当店が申込を承諾した日を受付日とし、その受付日 より当店返却 到着日を含めて３０日間。 返却期限を過ぎた場合は、もう１回１ヵ月間 レンタルが自動的に適用されます。 返却期限前に返却された場合でも、利用料金の返金 はいたしません。
第12条 （利用料金の課金
本サービスの利用料金のお支払は、ご登録いただくクレジットカードでのお支払いとな ります。ご利用料金は商品、レンタルシステム等により本サイト上に表示されている価 格となり、申込が成立した日をご利用日としてのご請求になります。延滞及び期間延長 更新等による課金は、延滞確認日または延長更新申込日より３営業日以内のご請求とな ります。
第13条 （レンタル商品購入）
  1. レンタル中の商品購入が可能です。本サイトより、購入申込をいただきますと、商品 ごとに掲載されている会員販売価格を、 ご登録いただいているクレジットカードに、申 込日をご利用日として、ご請求させていただきます。
  2. 返却期限経過後の購入希望申込は、自動更新料金課金後になる場合がございますの で、必ず返却期限内にお願いいたします。
第14条 （商品のグレード表示）
  1. 当店ではブランドバック取扱店として、正規商品をレンタルしております。当店のレ ンタル商品は、 全て「新品未使用品」「新品同様品」「非常に良い」状態となっております。
  2. 本サイト上における商品状態のグレード表示は、当店の基準にて判断しております。 また、掲載写真の色味や表示サイズは現物と若干異なる場合が ございますのでご注意ください。
第15条 （レンタル商品・購入商品の返品・交換）
  1. 原則として、当店の誤配、配送中における商品の破損・汚損以外の理由による返品・ 交換はお受けできません。したがって、商品状態、グレード表示、色味、表示サイズ等 の理由は、返品・交換に該当いたしません。（キャンペーンなどで返品・交換をお受け している場合を除く）
  2. レンタル商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後24時間以内に当 店までご連絡ください。24時間経過以降のお申し出はお受けできません。
  3. 購入商品が返品・交換に該当する状態であった場合、商品到着後3日以内に当店まで ご連絡ください。3日経過以降のお申し出はお受けできません。
  4. 返品・交換お申し出による商品返却後、当店での商品状態調査の結果、返品・交換に 該当しないと判断された場合は、商品交換、 サービス利用料金又は購入代金の返金がで きない場合があります。
第16条 （レンタル商品返却方法）
レンタル商品の返却については、商品に同梱されている「かんたんレンタルマニュア ル」をご覧ください。当店返却時には、同一商品確認作業及び商品状態確認作業を入念 に行いますので、必ず取扱に注意してご使用いただき、返却方法に従ってご返却ください。
第17条 （レンタルの終了）
会員より当店にレンタル商品が返却されると、前条の確認作業を行い、商品状態によって以下の取扱となり、レンタル終了となります。
  1. 返却商品に異常が無かった場合 返却商品到着後５日以内に会員に返却完了通知を発信し、レンタル終了となります。
  2. 返却商品に異常があった場合 第１８条にしたがって会員に通知を発信し、レンタル終了となります。 ２ 前項の各種通知をもってレンタル終了となりますので、レンタル商品返却後、必ず通 知をご確認いただきますようお願いします。
第18条 （破損・汚損、紛失・盗難））
レンタル商品返却時における、破損・汚損、紛失・盗難の場合の取扱は次の通りです。 通常のご使用による汚れ、微細な傷等は、 当店にてメンテナンスいたしますので、修理 費用等は発生いたしません。商品によっては雨濡れや落下によっても修理または修理不 可能となる必要となる 場合もあります。また、当店では、修理はメーカー直営店または 修理専門店へ依頼しておりますので、会員による修理の手配はお断りしております。
  1. 修理可能な破損・汚損 修理が必要な破損・汚損に関しては、適正な修理費用をご負担 いただきます。返却された商品が修理必要な場合は、 当店返却到着後５日以内に、ご登 録いただいたメール アドレスに修理必要の旨ご通知申し上げます。通知後、１０日以内 に修理費用等のお見積を同様の 方法によりご通知申し上げます。お見積のご通知発信 後、５日以内に、修理費用に関するお問い合わせ、購入希望等のご連絡が無い場合は、 修理及び修理費用等に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、ご登録 いただいたクレジットカードにご請求させていただきます。なお、修理が発生した場 合、ご希望であれば修理内容及び修理代金を記載した領収書を発行させていただきま す。
  2. 修理不可能な破損・汚損 修理可能な破損・汚損と同様に、修理不可能であり、会員販 売価格をご負担いただく旨メールにてご通知いたします。ご通知発信後、５日以内に、 破損・汚損内容に関するお問い合わせ、購入希望等のご連絡が無い場合は、会員販売価 格の ご負担に同意いただいたものとみなし、その日をご利用日として、ご登録いただい たクレジットカードにご請求させていただきます。
  3. 紛失・盗難 最寄の警察に被害届を提出し、直ちに当店にご連絡ください。 本サイト 上にレンタル商品ごとに表示されている会員販売価格を ご負担いただきます。紛失・盗 難のご連絡をいただいた日をご利用日として、ご登録いただいたクレジットカードにご 請求させていただきます。
第19条 （保証プラン）
当店では、修理可能な破損・汚損の場合のみ適用可能な保証プラン「あんしんプラ ン」をご用意しています。
  1. 保証料金として、本サービス利用料金の１０％が課金されます。修理可能な破損・汚 損が発生した場合、通常通り５日以内に修理必要のご通知を させていただきます。発信 後、５日以内にその内容についてお問い合わせ等が無ければ、免責として本サービス利 用料金の１０％を、その日をご利用日として ご登録いただいたクレジットカードにご請 求させていただくことにより、修理費用等のご負担が免除されます。
  2. 保証料金は、本サービス利用料金に併せてご請求させていただきます。また、延長更 新も本サービス利用料金と同様となります。商品返却時において修理が発生しなかった 場合であっても返金はいたしません。
  3. 保証プランは、修理不可能な破損・汚損、または紛失・盗難には適用できません。
第20条 （送料）
当店では、修理可能な破損・汚損の場合のみ適用可能な保証プラン「あんしんプラ ン」をご用意しています。
  1. 商品のレンタル及び購入の際の送料は全商品１，２８０円です。
  2. 沖縄への送料は、全商品３，４２０円です。
第21条 （キャンペーン）
当店では、会員に対し各種キャンペーンを行う場合があります。
  1. 各種キャンペーンにより、一時的に送料・利用料金・利用期間等の諸条件が本規約と異なる場合があります。
  2. 各種キャンペーンの際は、本規約の規定によらず、本サイト内で告知されている条件を優先適用するものとします。
第22条 （配送指定業者）
当店の契約する指定配送業者は次の通りです。ご確認のうえお申込ください。なお、 当 店が同梱する伝票以外を使用し、 指定配送業者以外をご利用になられた場合の費用は会 員の負担となります。 発送 佐川急便　返却 佐川急便
第23条 （取扱日時等）
当店の取扱日、お申込完了時間と発送予定日は次の通りです。 取扱日 平日：１０時〜１８時、日・祝：休み 平日１２時までのお申込完了：当日発送 平日１２時以降のお申込完了：翌日発送 日・祝のお申込完了：翌営業日発送 ただし、申込及び在庫等の状況により変動する場合 がございます。その際は当店より会員に通知させていただきます。
第24条 （禁止行為）
本サイトの利用に関して、次の行為を禁止します。これらの行為 を行い、当店に損害が発生した場合、当店は会員または元会員に対して その損害額を請 求できるものとします。
  1. 本サイトのサーバーの不正使用または改ざん等の行為
  2. パスワードを不正使用する行為
  3. 本サービスを利用した違法行為
  4. 本サイト及び本サービスに損害を与える目的の行為
  5. レンタル商品の転貸、使用貸借等の行為
  6. レンタル商品の譲渡、質入、その他の担保設定等の行為
  7. レンタル商品を利用した違法行為
  8. その他当店が禁止行為と判断する行為
第25条 （免責）
当店は、次の理由により、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を問わず一 切の責任を負いません。 また、これらの理由により会員に発生した本サービス利用料金等の支払債務は免除され ません。
  1. 当店の故意または重過失によらない、商品の遅配、誤配、未達等
  2. 登録情報の誤記等、会員の過失による商品の遅配、誤配、未達等
  3. 当店の故意または重過失によらない、本サイトの休止等
  4. 当店の故意または重過失によらない、電子メールの不着等が発生した場合。 それによ る二次的な商品の遅配、誤配、未達、または資格変更手続漏等
第26条 （サービスの中断）
本サイト及び本サービスは、次の理由により中断する場合があります。その際、当店 は、会員が被ったいかなる損害に対しても、 その理由を問わず一切の責任を負いませ ん。
  1. 本サイト及び本サービスの保守管理等の業務を行う場合
  2. 戦争・騒乱・地震・火災・停電等の非常事態が発生し、運営が不可能な場合
  3. その他、当店が運営を中断する必要があると判断した場合
第27条 （サービスの終了）
当店は、運営上の都合により、本サイト及び本サービスを終了する場合があります。そ の際、当店は、会員が被ったいかなる損害に対しても、その理由を 問わず一切の責任を 負いません。
第28条 （準拠法、管轄裁判所）
本サイトにおける本規約およびその他諸規定は、全て日本法に準拠します。 また、本サービスまたは本規約に関連してRentalstationと会員の間で生じた紛争につい ては東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第29条 （附則）
平成21年7月1日より施行
運営者概要 ドメイン名 rentalstation.jp 運営者 株式会社ソフネットジャパン 会社所在地 〒359-1102 埼玉県所沢市岩岡町281-18 店舗所在地〒359-1141埼玉県所沢市小手指町3-12-9 事業責任者 有馬　清広 電話番号 050-3537-4452